Tempêtes : 5 astuces pour protéger votre logement

Chaque année, de nombreux départements du territoire connaissent des tempêtes importantes. Rien qu’en 2022, la France a connu un million de sinistres en lien avec un événement climatique ! Et le prix des dégâts sur les habitations dépasse quant à lui le milliard d’euros. 

Si vous vivez dans une zone sujette aux tempêtes, sachez qu’il est tout à fait possible de protéger votre petit cocon contre ce type de dégât en amont, et surtout de les anticiper en consultant régulièrement le bulletin météo à la télévision, sur Internet, ou en activant les notifications. Et si le mal est fait, il est important de savoir comment fonctionne votre contrat d’assurance habitation pour obtenir un dédommagement. 

Les bons gestes pour protéger votre habitation des catastrophes naturelles 

De plus en plus fréquentes, les intempéries comme les orages et tempêtes peuvent avoir des conséquences désastreuses sur votre logement. Si vous vivez dans une zone vulnérable, il existe plusieurs bonnes pratiques à adopter afin de rester en sécurité chez vous en cas d’intempéries.

Vérifiez votre toiture, les combles et la cheminée

La toiture de votre logement est généralement la première partie concernée en cas de tempête. C’est pourquoi il faut en prendre soin ! Tout d’abord, vérifiez régulièrement son état, et notamment les fixations. Par exemple, si vous voyez une tuile cassée, remplacez-là. De même, vérifiez fréquemment si l’installation de votre antenne, de votre parabole ou de vos panneaux solaires est bien fixée pour éviter qu’ils ne s’envolent.

Pensez également à couper les branches mortes tombées sur votre toiture, ou encore à contrôler plusieurs fois par an les gouttières ainsi que les combles pour vous assurer qu’il n’y a pas de fuite. Vous pouvez bien sûr avoir recours aux services d’un charpentier ou d’un couvreur pour réaliser ce diagnostic. 

Enfin, si votre logement dispose d’une cheminée, pensez à la faire ramoner une à deux fois par an. 

Entretenez l’espace extérieur

Si votre habitation est entourée d’un jardin ou d’un point d’eau, vous pouvez agir sur les éléments suivants :

• Couper les vieux arbres et arbustes qui pourraient s’effondrer sur votre logement en cas de vents violents. 
• Refixer les structures installées en extérieur : balançoires et autres jeux pour enfants, mais aussi les serres ou tout autre agencement. 
• Ranger le mobilier de jardin dans un espace abrité si la tempête est imminente. 
• Ne pas oublier son véhicule ! Si ce dernier est garé en extérieur, alors optez pour une housse de protection si vous n’avez pas la possibilité de le mettre dans un garage ou dans un carport. 

Installez un parafoudre

Pour garantir une protection maximum de vos équipements électriques ou électroniques, vous pouvez installer un parafoudre à votre tableau électrique. Ce dernier protège des surtensions liées (ou non) à la foudre et empêche donc vos appareils d’être endommagés. 

Photographiez vos biens et conservez les preuves 

Ce n’est pas une protection du logement à proprement parler, mais appliquer ce conseil peut vous être très utile si une tempête frappe – littéralement – à votre porte. 

En effet, dans le monde de l’assurance, l’une des préconisations communes à tous les sinistres est la conservation de justificatifs, que ce soit pour un dégât des eaux, un cambriolage, ou autre. En cas d’intempérie, nous vous recommandons également de photographier les éléments (menuiserie, charpenterie, mobilier…) qui pourraient être altérés, perdus ou détruits. 

Il est également recommandé de conserver toutes les factures d’achat. Ces preuves pourraient vous être utiles lors d’une déclaration de sinistre.

Les bonnes pratiques à mettre en place pour votre sécurité lorsqu’une tempête est en cours  

Si la tempête arrive et qu’elle promet d’être violente pendant quelques heures, vous pouvez adopter certains réflexes afin de limiter les dégâts : 

• Restez chez vous pour éviter tout dommage corporel ! Veillez également à ne pas trop vous approcher des murs en béton et évitez de toucher des pièces métalliques (le métal est un conducteur d’électricité, ce qui augmente le risque d’électrocution) : robinet, conduit d’eau… On ne prend donc pas de douche ou de bain pendant ce laps de temps. 

• Fermez consciencieusement les fenêtres et les portes de votre habitation. Les effets du vent violent peuvent créer des dommages matériels conséquents comme un bris de glace.
• Débranchez tous les appareils électriques et électroniques : antennes de télévision, téléphone ou ordinateur, box Internet…
• Fermez le gaz. 
• Si vous avez des animaux domestiques, faites-les entrer à l’intérieur de votre logement.

Assurance habitation : comment déclarer un sinistre lié à une tempête ?

La garantie tempête est commune à l’ensemble des contrats d’assurance : vous êtes donc automatiquement protégé(e) contre certains dégâts liés à une tempête via votre assurance multirisque habitation. 

Nous vous invitons à demander un certificat d’intempérie auprès de l’organisme Météo France. Ce document est à fournir à l’assureur afin de lui prouver qu’une tempête a bien eu lieu dans votre région (car en fonction de son ampleur, elle n’est pas forcément rapportée au Journal officiel).

Garantie tempête : comment ça marche ?

La déclaration de sinistre se fait via lettre recommandée dans les 5 jours ouvrés (ou directement sur l’application si vous avez souscrit un contrat avec Lemonade !). Vous obtiendrez ensuite un remboursement des dégâts en fonction de votre situation.

Un coefficient de vétusté est généralement appliqué afin de déterminer la valeur de remboursement de vos biens endommagés. Vous n’obtiendrez pas nécessairement un remboursement égal à leur valeur initiale à l’état neuf (sauf si vous êtes chez Lemonade).

Par ailleurs, si votre domicile devient inhabitable, votre compagnie d’assurance vous proposera généralement une solution de relogement d’urgence. Les frais de relogement à l’hôtel sont pris en charge par l’assureur, mais nous vous invitons à prendre connaissance des conditions générales de votre contrat multirisque pour en savoir plus sur les garanties spécifiques.

Déclarez votre cas de sinistre facilement avec Lemonade

Lemonade comprend qu’en situation d’urgence, il est préférable d’avoir une solution simple et efficace pour déclarer un sinistre. Plus besoin de lettres recommandées et autre paperasse ; il vous suffit de vous rendre sur l’application Lemonade et de procéder aux étapes suivantes :

• Cliquez sur “Déclarer un sinistre” depuis l’écran d’accueil de l’application (à droite de “Polices”).  
• Notre expert en la matière, Jim, vous expliquera la démarche à suivre. 
• Confirmez vos coordonnées.
• Transmettez des photos et des vidéos des dégâts. 
• C’est tout ! Une fois votre sinistre déclaré, la prise en charge vous est expliquée dans la foulée.

Nous pourrons intervenir pour les dégâts causés à vos biens ou pour vous aider à vous reloger temporairement, en fonction des garanties prévues dans votre contrat.

Contre vents et marées, vous êtes donc bien assuré(e), et l’éclaircie vient après la pluie ! Nous espérons que ces informations vous seront utiles pour vous protéger des tempêtes.