Word een pro in jouw Lemonade polis

Yes! Je bent verzekerd. Dat kun je van je to-do lijstje afvinken.

Maar je hebt misschien nog wat vragen. Zijn je kinderen meeverzekerd? Kan je het eigen risico aanpassen na het afsluiten van de polis? Ben je verzekerd tegen diefstal? 

We gaan het je allemaal uitleggen – zodat jij het meeste uit je Lemonade verzekering kunt halen én zodat het goed past bij jouw levensstijl.

In deze blog lees je over de volgende onderwerpen:

1. Een partner/familielid aan je polis toevoegen
2. Extra dekking toevoegen voor waardevolle spullen
3. Add-ons – dekking tegen diefstal en meer
4. Pas je polis en dekkingen aan
5. Het eigen risico verhogen of verlagen
6. Hoe de betaling werkt
7. Alles over de Lemonade Giveback

Zorg ervoor dat je de Lemonade app hebt gedownload voordat we je alle ins en outs met je delen (beschikbaar voor iOS en Android). Het downloaden is zo gepiept en opent een wereld aan mogelijkheden voor je (wat betreft je polis dan ).

1. Hoe je een partner of familielid aan je polis kunt toevoegen

Dus, wie valt er nou eigenlijk onder de dekking van je Lemonade polis? Het antwoord is simpel: familieleden die bij je wonen vallen automatisch onder je inboedel- en/of aansprakelijkheidsverzekering. Fun fact: als je je partner toevoegt aan je polis heeft hij/zij ook dekking (nee, je hoeft niet getrouwd te zijn!).

Als je na het afsluiten van je polis familieleden of een partner wilt toevoegen kan dit natuurlijk ook. Stuur in dat geval een e-mail naar ons Customer Experience Team naar [email protected]. Zij zullen je helpen en de noodzakelijke wijzigingen doorvoeren. Wat zij dan doen is jouw polis opzeggen en meteen een nieuwe afsluiten – dit keer wordt jouw familielid of partner ook toegevoegd in het proces. Dit klinkt misschien een beetje ingewikkeld maar zoals we al zeiden, je wordt hier gewoon mee geholpen en het duurt maar een paar minuutjes. Als dit gedaan is, wordt je bijgewerkte polis meteen toegestuurd.

Belangrijk: je polis biedt geen dekking voor de spullen van je huisgenoten. Ze moeten hun eigen verzekering afsluiten om deze risico’s af te dekken.

Zorg ervoor dat je ook voldoende dekking hebt voor de spullen van je partner en/of kinderen.

2. Inboedelverzekering – extra dekking voor je waardevolle spullen

Als je sieraden, een carbon racefiets, muziekinstrumenten of elektronica bezit die meer waard zijn dan € 5.000 per stuk, kun je extra dekking toevoegen. Zo zijn je spullen verzekerd voor de volledige waarde.

Dus voor de duidelijkheid – items tot een waarde van € 5.000 zijn automatisch meeverzekerd op je inboedelverzekering. Als je bijvoorbeeld 3 fietsen hebt die elk € 2.000 waard zijn, hoef je deze niet apart toe te voegen omdat elke fiets op zich minder waard is dan € 5.000. Spullen die normaal gesproken als paar of set worden gekocht, zoals oorbellen of een drumstel, worden beschouwd als één item.

Hoe voeg je extra dekking toe?

1. Open de Lemonade app en klik op jouw inboedelpolis
2. Klik op “add-ons” en vervolgens op “waardevolle spullen toevoegen”
3. Ons team stuurt je een e-mail met instructies om de item(s) aan je polis toe te voegen. Het is echt zo gepiept!
4. Zodra je de items hebt ingevoerd zal het Lemonade Customer Experience Team je spullen beoordelen.

Leuk weetje: de items krijgen tijdelijke dekking totdat ze zijn beoordeeld door het Lemonade team. Als je dure fiets toevallig gestolen is voordat hij is goedgekeurd, is hij gewoon verzekerd!

Om je waardevolle spullen extra te beschermen, moet je voor elk item een korte beschrijving, foto en factuur bijvoegen. Als het een tweedehands artikel is waar je geen factuur voor hebt, kun je je item laten taxeren.

De inboedelverzekering dekt overigens alleen jouw privébezittingen. Zakelijke uitrusting zoals bijvoorbeeld je werklaptop, valt niet onder de verzekering. 

3. Add-ons – extra bescherming

Heb je een inboedelverzekering afgesloten en wil je de dekking uitbreiden? Dat kan! Bij Lemonade kun je ervoor kiezen om jezelf tegen diefstal te verzekeren – zowel thuis als buitenshuis. Ook kun je je All Risk verzekeren. Lees hieronder alle ins en outs.

Anti-diefstalpakket

Bij Lemonade kun je je verzekering aanpassen aan jouw persoonlijke omstandigheden. Als je wilt dat je geliefde fiets, mobieltje of laptop verzekerd is tegen diefstal kun je het anti-diefstalpakket aan je verzekering toevoegen (vanaf € 3 p/maand). Of je nou thuis bent, in een café, of aan het chillen in het Vondelpark, met dit pakket ben je overal verzekerd tegen diefstal. 

Allrisk pakket

Met het Allrisk pakket ben je zowel verzekerd tegen diefstal als tegen onopzettelijke schade aan je spullen (zelfs als je die zelf hebt veroorzaakt!). Dus als je bijvoorbeeld per ongeluk koffie op je tapijt morst of je nieuwe tv omver stoot, dan valt dit gewoon onder je dekking. Dit geldt niet voor mobiele elektronica (smartphones, laptops of tablets). Dus als je je mobieltje per ongeluk laat vallen, valt dit helaas niet onder je dekking.

4. Je polis en dekkingen aanpassen

Je hebt waarschijnlijk de hoogte van je dekkingen juist ingesteld tijdens het afsluiten van je polis. Of je hebt deze stap overgeslagen en bent direct naar het betaalproces gegaan. Hoe dan ook – als je de dekkingsbedragen wilt aanpassen, kun je dat gemakkelijk en snel doen na het afsluiten van je polis.

Je vraagt je misschien af waarom je jouw verzekerd bedrag zou willen aanpassen. Om hier antwoord op te geven leggen we in het kort uit hoe je kunt bepalen hoe hoog het verzekerde bedrag moet zijn. Een manier is om een lijst te maken van alle spullen die je bezit. Deze methode is heel nauwkeurig maar neemt iets meer tijd in beslag dan optie twee. De tweede manier is namelijk een simpel rekensommetje: vermenigvuldig het aantal vierkante meters van je woning met ongeveer € 650 tot € 700. Het bedrag dat hieruit komt is het verzekerde bedrag (veel verzekeringsmaatschappijen gebruiken deze manier). Dus als je woning bijvoorbeeld 60 vierkante meter is dan zou je je verzekeren voor ongeveer € 39.000 (60 x 650 = 39.000). Dit is natuurlijk een schatting, dus minder nauwkeurig dan de eerste optie.

Als jouw levensstijl verandert en je je polis wilt aanpassen aan jouw nieuwe behoeften, no worries! Met Lemonade’s Live Polis kun je je dekking direct in je app bijwerken – waar je ook bent, met slechts een paar klikken. Nadat je de wijzigingen hebt aangebracht sturen wij je een e-mail met jouw bijgewerkte polis.

5. Het eigen risico verhogen of verlagen

Het eigen risico is een bedrag dat je in geval van schade zelf moet betalen. Je kunt het eigen risico dus beschouwen als jouw persoonlijke deelname aan de schade. 

Hier is een voorbeeld om het wat beter uit te leggen: stel dat jouw iPhone, die nu een waarde heeft van € 800, wordt gestolen tijdens een inbraak. Je hebt een eigen risico gekozen van € 200, dus je krijgt van je inboedelverzekeraar € 600 terug. Want: waarde van het item – eigen risico = uitgekeerde bedrag.

Bij Lemonade kun je kiezen voor een eigen risico tussen € 0 en € 1.000. Je kunt dit kiezen tijdens het afsluiten van je polis. Maar als je dit bedrag wilt wijzigen ná het afsluiten, dan kan dat natuurlijk ook! Zo werkt dit:

1. Klik op de polis waarvan je het eigen risico wilt aanpassen en selecteer “wijzigen” in de bovenste balk (rechts naast “overzicht”).

2. Scroll naar “eigen risico” en pas het aan. 

3. Voilá, that’s all! Het duurt maar een paar seconden en na het bijwerken krijg je natuurlijk direct een bevestigingsmail met jouw bijgewerkte polis.

6. De betaling 

Je betaalt maandelijks en dit wordt natuurlijk automatisch afgeschreven – net zoals een Netflix abonnement! De premie wordt elke maand op dezelfde dag in rekening gebracht. Als je polis bijvoorbeeld is ingegaan op 8 december, zullen we de premie op 8 december voor het eerst in rekening brengen. De tweede betaling is vervolgens op 8 januari enzovoort…

Betaalgegevens wijzigen

Als je jouw betaalgegevens wilt wijzigen kun je dit gemakkelijk doen via de Lemonade app. Open het menu (linksboven) in het beginscherm en kies “instellingen”. Scroll vervolgens naar beneden en klik op “kaart bijwerken”. Je kunt nu je kaart bijwerken of switchen naar een automatische incasso of een credit/debit kaart.

7. De Lemonade Giveback 

Maak kennis met de Lemonade Giveback! Maatschappelijke betrokkenheid zit diepgeworteld in ons businessmodel. Daarom is Lemonade Inc. een Public Benefit Corporation en een gecertificeerde B-Corp. 

Van oudsher verdienen verzekeringsmaatschappijen geld door claims af te wijzen. Elke euro die er aan claims wordt besteed is een euro minder winst.

Lemonade werkt anders. We nemen een vast percentage van de premie, gebruiken het grootste deel om claims te betalen en wat er overblijft aan premie wordt aan goede doelen gedoneerd die Lemonaders zelf kiezen. Zo verandert Lemonade de verzekeringsindustrie.

Je ongebruikte premie gaat naar een goed doel, maar dit betekent niet dat je hier extra voor betaalt. Het is simpelweg te danken aan goed gedrag – jouw ongeclaimde euro’s zullen een verschil maken voor iemand anders op deze wereld. Hoe mooi is dat!

Als je al een Lemonade polis hebt, maar nog geen goed doel voor de Giveback hebt gekozen, zorg er dan voor dat je de Lemonade app downloadt. In de app word je gevraagd om een goed doel te kiezen waar jij om geeft en krijg je de mogelijkheid om meer te lezen over elk goed doel.

Laat het ons weten als je jouw favoriete goede doel graag op de lijst ziet staan. We kijken graag of we je goede doel aan ons Giveback programma kunnen toevoegen. Neem contact met ons op via [email protected]. 

En nu?

Je bent er helemaal klaar voor! Leuk dat je nu deel uitmaakt van de Lemonade community.

We hopen dat dit niet nodig is – maar als je ooit een schadeclaim moet indienen kun je simpelweg de app openen en op “claim” klikken. Je wordt zo snel mogelijk geholpen. 

Deel de Lemonade love met jouw familie en vrienden en laat ze weten hoe leuk een verzekering kan zijn!